患者さんアンケート
南浦和の歯科 なかむら歯科クリニックの中村です。こんにちは。先日から行ってきた患者さんへのアンケートの結果をふまえ、今日はスタッフミーティングを行いました。待合室に置く雑誌や、受付での応対、電話応対などについて改善すべき点を話しあいました。
アンケートでは、たくさんの方から ”わかりやすく説明してくれ、安心感があった”、”親切にしてくださったので嬉しかった” ”子供がこわがらなかった。私の子供の頃にもこんな歯医者さんがあったらよかった”等のおほめのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
もうしばらくの間、アンケートは継続して実施させていただく予定です。改善点等ありましたら、どんどん記入してくださればありがたいです。よろしくお願いします。